9 mai 2017

Devenir auditeur interne selon l’ISO 17020

Durée : 3 jours

Contenu :

  • Introduction à l’ISO 17020 : ­ Paysage normatif (ISO 17020, ISO 17025, ISO 9001, ISO 14001, …) ­ Différence entre certification et accréditation
  • Les exigences de l’ISO 17020 et du COFRAC : ­
    • Exigences générales : impartialité et indépendance, confidentialité ­
    • Exigences structurelles : exigences administratives, Organisation et management ­
    • Exigences en matière de ressources : personnel, installations et équipements, sous-­traitance ­
    • Exigences relatives aux processus ­
    • Exigences en matière de système de management : Options A et B
  • Introduction à l’audit : vocabulaire, concepts essentiels, différents types d’audit, cycles d’audit
  • Méthodologie d’audit : techniques, bonnes pratiques, astuces pour chacune des étapes :
    • Préparation, élaboration des guides d’audit
    • Mise en œuvre de l’audit : réunion d’ouverture, réalisation de l’audit (entretien, recueil de preuves, analyse, exercice de traçabilité, …), réunion de clôture
    • Rapport d’audit et rédaction des écarts
    • Suivi des actions correctives
  • Les attitudes d’un auditeur interne
  • Travaux pratiques : mise en situation réelle par l’audit du laboratoire du CT2M accrédité COFRAC
    • Déroulement complet de l’audit
    • Audit d’un ou plusieurs paragraphes de la norme par chaque participant
    • Rédaction du rapport et des écarts

Public visé : Ingénieurs et techniciens, responsable qualité, responsable métrologie

Télécharger la plaquette complète : Q9 – Devenir auditeur interne selon l’ISO 17020

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