Q13 – Approche Risques & Opportunités

Objectifs :

• Comprendre et mettre en oeuvre l’approche risques et opportunités au sein d’un laboratoire accrédité ISO 17025 : 2017, ISO 15189 : 2022 ou ISO 17043 : 2023.

Programme :

• Approche par les risques et les opportunités :
  • Pourquoi mettre en place l’approche risques et opportunités ?
  • Description générale de l’approche risques et opportunités
    • Définitions et exigences normatives
    • Une méthodologie en 4 étapes pour mettre en œuvre l’approche
    • Jusqu’où doit-on aller dans l’identification des risques ?
  • Les outils de l’analyse de risques (principe, méthode, avantages, inconvénients) :
    • AMDEC : la cotation des risques
    • Matrice SWOT (Forces / Faiblesses / Risques / Opportunités) : exploitations croisées et constitution d’un plan d’action
    • Les 5M
  • Pilotage de l’approche Risques et Opportunités
  • Comment intégrer l’approche Risques et Opportunités dans un SMQ ?
• PRATIQUE : Mise en œuvre de l’approche Risques et Opportunités sur plusieurs exemples concrets choisis avec les participants :
  • Analyse des risques sur l’impartialité, sur la validité des résultats, sur la confidentialité, …
  • Construction d’une matrice SWOT

Acquis en fin de formation :

A l’issue de cette formation, le participant appréhendera le concept de l’approche par les risques et opportunités et sera capable de le mettre en oeuvre dans son laboratoire et/ou son entreprise.