Objectifs
- Maîtriser et mettre en œuvre l’ISO 17065 version 2012
- Fédérer le personnel dans la démarche ISO 17065
Programme
- Paysage normatif
- Introduction à l’ISO 17065
- Les exigences de l’ISO 17065 :
- Exigences générales (Impartialité / Confidentialité) ;
- Exigences structurelles ;
- Exigences relatives aux ressources : personnel de l’organisme de certification et ressources pour l’évaluation
- Exigences relative aux processus : revue de la demande, évaluation, revue, décision de certification, documents de certification, surveillance, plaintes et appels
- Exigences relatives au management (Options A et B)
- PRATIQUE : illustrations et mise en pratique des exigences de l’ISO 17065.
Acquis en fin de formation
A l’issue de cette formation, le participant maîtrisera les exigences de l’ISO 17065. Il sera capable de mettre en place un système qualité répondant à ce référentiel ou améliorer un système qualité déjà en place.
Information
Référence : Q19
Durée : 2 jours (14 h)
Moyens pédagogiques :
- Supports de formation
- Procédures et fichiers de calculs sous Excel
Public visé :
Responsable qualité, Direction, Chargé de dossier de certification
Note
De nombreux exercices pratiques et des exemples concrets.
Pour aller plus loin : Approche processus (Q5), Approche risques et opportunités (Q13)
