Objectifs
- Acquérir les connaissances de base en métrologie des masses et des balances
- Savoir réaliser l’étalonnage des masses et des balances
- Savoir estimer les incertitudes d’étalonnage et de pesée
Programme
- Pourquoi mettre en place un système qualité conforme à l’ISO 17025 ?
- Introduction à l’ISO 17025 :
- La place de l’ISO 17025 dans le paysage normatif
- L’approche risques et opportunités : principe, méthodologie générale, exemples
- La structure documentaire d’un système qualité
- L’essentiel de l’ISO 17025 : 2017 :
- Présentation générale de la norme : introduction, structure, terminologie
- Explication des principales exigences de la norme à travers des exercices, quizz interactif, et illustrations à l’aide du système documentaire du CT2M accrédité par le COFRAC.
- Les sujets abordés seront notamment :
- Les thèmes relatifs à l’impartialité et la confidentialité
- Les exigences relatives au personnel et à son habilitation
- La gestion des équipements de laboratoire
- La gestion des logiciels et des fichiers de calcul
- Les notions de validation des méthodes et d’incertitudes
- Les outils de la qualité : non-conformités, réclamations, actions correctives, …
- La gestion de la documentation et des enregistrements
Acquis en fin de formation
A l’issue de cette formation le participant sera sensibilisé aux principales exigences de l’ISO 17025 version 2017.
Information
Référence : Q1D
Durée : 1 jour (7 h)
Moyens pédagogiques :
- Supports de formation
- Exercices d’application
Public visé :
Ingénieurs et techniciens des laboratoires, responsable technique, responsable métrologie, pilote de processus
Note
Une approche pratique permettant aux stagiaires de mieux comprendre les exigences et de fédérer le personnel autour de la démarche qualité.
Pour aller plus loin : Approche processus (Q5), Approche risques et opportunités (Q13)
Témoignages de la formation
Ce qui m’a plu
Norme très bien expliquée avec des exemples concrets ce qui permet une meilleure compréhension.
Ce qui m’a plu
Beaucoup d’exemples concrets et d’explications qui nous permettent de comprendre de comprendre les attentes de la norme. Formatrice très compétente, beaucoup d’experience, très agréable.
Ce qui m’a plu
Formation très dynamique avec beaucoup d’exemples très concrets, des mises en situation…
Formateur très pédagogue, explications et réponses aux questions très claires.
Tout était parfait !
Ce qui m’a plu
Qualités des explications du formateur qui prend bien le temps d’expliquer et de se mettre au niveau du public.
Ce qui m’a plu
Pouvoir interagir même en distanciel, pas de frustration à ce niveau.24
Ce qui m’a plu
Une formation très complète, surtout pour des novices de la qualité
Ce qui m’a plu
- Pouvoir traiter en exemple nos propres problématiques.
- Les exercices en binôme et les échanges entre participants.
Ce qui m’a plu
Dynamisme de la formatrice qui d’adapte +++ aux besoins et attentes réels
Ce qui m’a plu
Mieux comprendre la complexité liée à la norme.
Ce qui m’a plu
- Approche ludique et accessible de la 17025
- Qualité pédagogique de la formatrice

