Q20 – Comprendre et mettre en œuvre l’ISO 10012

Objectifs

• Maîtriser et mettre en œuvre l’ISO 10012 dans son entreprise
• Piloter et conduire le processus de mesure au quotidien

Programme

• Paysage normatif  
• Introduction à l’ISO 10012 :
  • Clarification des mots clés de l’ISO 10012 : processus de mesure, équipement de mesure, confirmation métrologique, système de management de la mesure
  • Les différents acteurs du système de management de la mesure : le responsable/correspondant métrologie, le personnel réalisant les opérations métrologiques, la direction, la fonction Qualité, les prestataires externes
• Approche processus : définition et exemples
• Les exigences de l’ISO 10012 et la gestion du processus de mesure :
  • Exigences relatives aux ressources et aux compétences
  • Management par les risques et les opportunités
  • Gestion du processus de mesure depuis la définition des besoins jusqu’au rendu des résultats
  • Evaluation de la performance du processus
• PRATIQUE : Cas pratiques sur le management du processus de mesure au CT2M

Acquis en fin de formation

A l’issue de cette formation, le participant maîtrisera les exigences de l’ISO 10012. Il sera capable de mettre en place un système de management de la mesure répondant à ce référentiel ou améliorer un système qualité déjà en place.