Q8 – Devenir Responsable Technique en laboratoire

Objectifs :

• Comprendre le rôle et les missions d’un Responsable Technique

• Connaître les exigences techniques de l’ISO 17025 relatives aux processus d’étalonnage et d’essai et savoir les mettre en oeuvre dans le système existant du laboratoire

Programme :

• Pourquoi mettre en place un système qualité ?
• Paysage normatif
• Exigences de l’ISO 17025 : 2017 relatives aux ressources et aux processus :
  • Explications pas à pas de chaque exigence technique, illustrée de nombreux exercices
  • Focus sur la gestion du personnel, la métrologie, la validation de méthodes, l’évaluation des incertitudes, la validité des résultats (cartes de contrôle et essais inter-laboratoires) et les rapports de résultats
• Le processus d’autorisation et les critères de qualification : personnel à habiliter et autoriser, critères de qualification, essais inter-opérateurs
• Les principaux concepts de métrologie : justesse, fidélité, étalonnage, EMT, ajustage, …
• Comment assurer la traçabilité métrologique (GEN REF 10 et GEN GTA 01)
• Les portées d’accréditation : portées FIXE, FLEX 1, FLEX 2 et FLEX 3
• Validation des méthodes : les exigences de l’ISO 17025
• Concepts d’incertitudes
• Cartes de contrôle
• Le logo et la marque COFRAC : exigences et recommandations du GEN REF 11
• PRATIQUE :
  • Nombreux exercices notamment sur les essais inter-opérateurs, les portées d’accréditation et l’exploitation des rapports d’EIL
  • Création de la fiche de fonction « Responsable Technique »
  • Savoir traiter un écart technique suite à un audit COFRAC

Acquis en fin de formation :

A l’issue de cette formation, le participant sera opérationnel pour assurer ses responsabilités techniques au sein du laboratoire.