Q7 – Devenir Responsable Qualité en laboratoire

• Comprendre le rôle et les missions d’un Responsable Qualité

• S’approprier le vocabulaire et les outils de la qualité

• Connaître les exigences normatives relatives au management de la qualité de l’ISO 17025 et savoir les mettre en oeuvre dans le système existant du laboratoire

  • Pourquoi mettre en place un système qualité ?
  • Paysage normatif
  • Structure documentaire d’un système qualité
  • Exigences qualité de l’ISO 17025 : système qualité, impartialité, confidentialité, approche par les risques, documentation, revue de contrat, enregistrements, achats, réclamations, non-conformités, actions correctives et préventives, audits, revue direction, …
  • Les outils qualité : AMDEC, matrice SWOT, …
  • Le rôle du Responsable / Correspondant qualité :
    • Rôle dans la mise en œuvre et l’amélioration du système de management
    • Conduite d’une réunion qualité
    • Traitement d’une non-conformité et d’une action corrective
    • Liens avec la direction
    • Evaluation des prestataires externes
    • Formation du personnel
  • Sensibilisation à l’approche processus
  • LAB REF 05 : Le COFRAC, ses missions, la procédure d’accréditation
  • Se préparer à l’audit COFRAC
  • PRATIQUE :
    • Création de la fiche de fonction Responsable Qualité
    • Savoir se comporter en audit et négocier face à un auditeur / savoir traiter un écart

A l’issue de cette formation, le participant sera opérationnel pour assurer des responsabilités relatives au management de la qualité en laboratoire.

Témoignage MS1 – 2

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Témoignage MS1 – 3

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Témoignage MS1

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